Köpvillkor & Frakter

 

Order under 100 kr expedieras ej.

Köpvillkor


1. Beställning kan göras via vår nätbutik, det går också bra att skicka beställning via e-post till info@jarbobiodlarservice.se eller att beställa via telefon 0290-702 77. Uppge tydligt på ordern: namn, adress och tel.nr . Ange även personnummer, artiklarnas nummer och antal samt i vissa fall mått och storlek på kläder. För utförliga instruktioner av köp i vår nätbutik, se kundtjänst.

Vid beställning via vår nätbutik träffas avtal om köp först när Järbo Biodlarservice bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. En orderbekräftelse skickas automatiskt efter att beställningen från nätbutiken mottagits. Järbo Biodlarservice har ägande och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har erlagts från kund. För att handla hos oss måste du vara 18 år.


2. Pris: I alla priser ingår moms om inte annat anges. Vid bekräftad beställning, kan priserna endast ändras av omständigheter som Järbo Biodlarservice inte råder över, t.ex. väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Fraktkostnad och emballage kostnader tillkommer på ordersumman i fakturan ni får, i följesedeln visas 0,00kr för fraktkostnaden på grund av tekniska problem.

3. Frakt: Vi har avtal med DHL och skickar alltid med det billigaste alternativet för kunden, (DHL service point, DHL paket, DHL pall). För privatpersoner skickas beställda varor till närmaste ombud. För företag skickas beställda varor till angiven leveransadress, om det registrerade företagets organisationsnummer angivits. Företagsförsändelser levereras utan avisering vardagar kl: 9-16.

 4. Leverans: Vi behandlar din beställning i möjligaste mån senast dagen efter att den inkommit, förutsatt att alla varor finns i lager. Din beställning levereras normalt inom 1-4 dagar. Under högsäsong och i de fall en vara måste beställas från leverantör kan leveranstiden vara längre.

 5. Leveransförsening: Ibland uppstår leveransförseningar utom vår kontroll. Det kan t.ex. ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit. Om leveranser drar ut på tiden, meddelar vi dig så fort vi har ett leveransbesked. Du har som kund alltid rätt att häva köpet utan kostnad vid leveransförsening.

6. Betalningsalternativ/betalningsvillkor: Faktura efter godkänd kreditprövning, kom ihåg att uppge personnummer vid beställning. Betalningsvillkor: 10 dagar, ingen faktureringsavgift. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med 50 kr samt månatlig dröjsmålsränta med 12 %.  Varor som skickas med brev, förskottsbetals via vårt bankgiro. Varorna skickas vid mottagen betalning.

7. Skadade varor: När du får dina varor är det viktigt att du kontrollerar så att varorna inte är skadade. Är varan skadad eller felaktig kontakta oss snarast via e-post info@jarbobiodlarservice.se eller via telefon 0290-702 77. Anmäls även till chauffören vid mottagande av varorna.

 

8. Ångerrätt och Öppet köp: Enligt distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Vid utnyttjande av Ångerrätt / Öppet köp betalar kunden för tur- och returfrakten. 

9. Bytesrätt: Vid byte av en vara eller storlek betalar du tur- och returfrakten.

10. Outlösta paket: Vid outlösta paket förbehåller vi oss rätten att debitera kunden för tur- och returfrakten.

11. Reklamationer Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt ber vi dig kontakta oss inom 10 dagar via e-post info@jarbobiodlarservice.se eller via telefon 0290-702 77 för vidare instruktioner. Därefter godtas ej reklamation. 

12. Reservationer: Rätt till mindre avvikelser från text och illustrationer förbehålles. Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeure nedan.

13. Force Majeure: Händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och som påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, utgör grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

 

right